Política de privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra no Kickies.

 

Informações pessoais que coletamos

Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados em seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas ou produtos individuais que você visualiza, quais sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como "Informações do dispositivo". Coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
"Cookies" são arquivos de dados que são colocados em seu dispositivo ou computador e geralmente incluem um identificador exclusivo anônimo. Para obter mais informações sobre cookies e como desativá-los, visite http://www.allaboutcookies.org.
"Arquivos de log" rastreiam ações que ocorrem no Site e coletam dados, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, provedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.
"Web beacons", "tags" e "pixels" são arquivos eletrônicos usados ​​para registrar informações sobre como você navega no Site.

Além disso, quando você faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações suas, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo crédito números de cartão, conta do PayPal), endereço de e-mail e número de telefone. Chamamos essas informações de "Informações do pedido".

Quando falamos sobre "Informações Pessoais" nesta Política de Privacidade, estamos falando de Informações do Dispositivo e Informações do Pedido.

 

Como usamos suas informações pessoais?

Usamos as Informações de Pedidos que coletamos geralmente para atender a quaisquer pedidos feitos através do Site (incluindo processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos ). Além disso, usamos essas informações do pedido para:

A. Comunique-se com você:

Rastreie nossos pedidos quanto a possíveis riscos ou fraudes; e

De acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços.

B. Prevenção e detecção de fraudes:

Usamos as informações do dispositivo que coletamos para nos ajudar a rastrear possíveis riscos e fraudes (em particular, seu endereço IP).

C. Comunicações de marketing:

Podemos usar suas informações para contatá-lo com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber qualquer um ou todos esses formulários de comunicação seguindo o link de cancelamento de inscrição ou entre em contato conosco a qualquer momento em hello@kickies.store

D. Publicidade comportamental:

Usamos as Informações do dispositivo para veicular anúncios sobre produtos ou comunicações de marketing que acreditamos serem de seu interesse. As informações também podem ser usadas para fins de limite de frequência (por exemplo, para garantir que não exibimos o mesmo anúncio repetidamente para você) e para nos ajudar a regular os anúncios que você recebe e medir sua eficácia. Para obter mais informações sobre como a publicidade direcionada funciona, visite a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertisingorg/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

E. Desempenho e análise:

Usamos as informações do dispositivo para analisar como o nosso serviço é acessado, usado ou executado. Usamos essas informações para manter, operar e melhorar continuamente nosso serviço. Também podemos obter informações de nossos boletins por e-mail, incluindo se você abriu ou encaminhou um boletim informativo ou clicou em qualquer um de seus conteúdos. Essas informações nos informam sobre a eficácia de nossos boletins informativos e nos ajudam a garantir que estamos fornecendo informações que você considera interessantes.

Compartilhando suas informações pessoais

Compartilhamos suas informações pessoais com os seguintes provedores de serviços terceirizados confiáveis ​​para nos ajudar a usar suas informações pessoais, conforme descrito acima.

Shopify:
Usamos Shopify para fortalecer nossa loja online. Você pode ler mais sobre como Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.

LinkShare (Rakuten Marketing LLC):
O LinkShare usa cookies para registrar anonimamente que um usuário clicou em um link Linkshare que encaminhou o usuário para este site. Essas informações são coletadas para nos permitir pagar uma comissão ao Linkshare e suas afiliadas por quaisquer vendas que possam gerar neste site. Você pode ler mais sobre a Política de Privacidade deles aqui: https://rakutenmarketing.com/legal-notices

Google Analytics:
Isso nos ajuda a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Facebook Pixel e Facebook Custom Audiences:
Usamos Facebook Pixel e Facebook Custom Audiences para entregar anúncios aos visitantes do site no Facebook com base em sua experiência de compra. Essas ferramentas nos permitem rastrear o comportamento do usuário e exibir anúncios personalizados e baseados em interesses para você quando você estiver usando o Facebook ou suas plataformas relacionadas. Os dados coletados permanecem anônimos. Isso significa que não podemos ver os dados pessoais de nenhum usuário individual. Você pode desativar a publicidade no Facebook aqui: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google AdWords:
Usamos o Google AdWrods para fornecer anúncios aos visitantes do site na rede do Google. Cada cliente do AdWords recebe um cookie de conversão diferente. As informações coletadas pelo cookie são usadas para gerar estatísticas de conversão. Novamente, os dados coletados permanecem anônimos e não recebemos nenhuma informação que identifique pessoalmente qualquer usuário individual. Você pode desativar a publicidade do Google AdWords aqui: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Você pode desativar alguns desses serviços visitando o portal de desativação da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Também usamos os seguintes provedores de serviços terceirizados: Boltics Core XYZ, Bulk Discounts, Bulk Fulfilment, CBC, Crazy Egg, Edit Order by Cleverfic, Form Builder, Google Shopping, Gorgias, Mailchimp for Shopify, MassFulfil , Order Printer, Privy, Script Editor, Shopify Flow, SumAll e Zendesk.

Finalmente, também podemos compartilhar suas informações pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos ou para proteger nossos direitos.

Notificações por SMS:

Ao assinar as notificações de texto do Kickies, você concorda em receber nossas mensagens de texto de marketing automatizadas sobre nossos produtos e serviços no número de telefone que você forneceu quando se inscreveu e que as mensagens podem ser enviadas via sistema de discagem telefônica automática ou outra tecnologia A frequência das mensagens é recorrente. O consentimento não é uma condição de compra. Podem ser aplicadas taxas de dados e mensagens. Responda STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE ou QUIT para cancelar e AJUDAR para suporte ao cliente. Você pode receber uma mensagem de texto adicional confirmando sua decisão de não participar. Você entende e concorda que tentar desativar por qualquer meio que não seja enviar mensagens de texto para os comandos de desativação acima não é um meio razoável de desativação.

 

Não rastrear

Observe que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados do nosso Site quando vemos um sinal de Não rastrear do seu navegador.

 

Seus direitos

Se você é um residente europeu, você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você e solicitar que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se você deseja exercer esse direito, entre em contato conosco através das informações de contato abaixo.
Além disso, se você é um residente europeu, notamos que estamos processando suas informações em para cumprir contratos que possamos ter com você (por exemplo, se você fizer um pedido através do Site), ou para buscar nossos interesses comerciais legítimos listados acima. Além disso, observe que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.

 

Retenção de dados

Quando você fizer um pedido através do Site, manteremos suas informações de pedido em nossos registros, a menos e até que você nos peça para excluir essas informações.

 

Alterações

Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

 

Fale conosco

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail hello@kickies .store

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