Politica de reembolso

Devoluciones y cambios

Devoluciones

  1. Aceptamos devoluciones de la mayoría de los Productos dentro de los 15 días posteriores a la recepción, para Productos que no se han abierto, usado o alterado, y con todas las etiquetas y / o adhesivos adjuntos. y acompañado de recibos de venta originales.
  2. El dinero de las devoluciones se hará en un vale proporcional a los productos devueltos.
  3. Tenga en cuenta que no aceptamos devoluciones de pedidos especiales y / o Productos promocionales / de venta final.

Cambios

  1. Todos los avisos de cambio deben recibirse en nuestra oficina dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Haremos todo lo posible para cumplir con su solicitud de intercambio.
  2. Si el artículo de reemplazo deseado ya no está disponible, lo ayudaremos a encontrar otro artículo que le guste o procesaremos un reembolso del crédito de la tienda si el artículo se encuentra dentro de nuestra política de devolución.

Procedimiento de devoluciones

  1. Comuníquese con nosotros para que podamos proporcionarle una dirección de devolución.
  2. Debe cuidar razonablemente los Productos que desea devolver / cambiar, y deben devolverse sin abrir, sin usar y en su estado original desde el dirección de entrega original. Le recomendamos que solicite al transportista un comprobante de envío y se asegure del envío de devolución, ya que tiene la obligación de cuidar razonablemente los productos y será responsable de los daños hasta que los recibamos en nuestro almacén.
  3. Todas las devoluciones deben ser recibidas por nuestra oficina dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido. Elija su método de envío en consecuencia. Usted es responsable de todos los costos incurridos al devolvernos el artículo.
  4. Para devoluciones, podremos procesar su reembolso en forma de crédito en la tienda dentro de los 7 días posteriores a la recepción del Producto devuelto. Tenga en cuenta que los gastos de envío originales no son reembolsables.
  5. Para intercambios, le enviaremos el Producto deseado dentro de los 7 días posteriores a la recepción del Producto devuelto, según nuestra política de envío.